Сайт по умолчанию
Ваш город
Москва
+7 (800) 555-93-01
Заказать звонок
Каталог
  • Люстры и светильники
    Люстры и светильники
  • Настенно-потолочные светильники
    Настенно-потолочные светильники
  • Лампочки
    Лампочки
  • Настольные лампы
    Настольные лампы
  • Ночники
    Ночники
  • Настенные светильники
    Настенные светильники
  • Торшеры и напольные светильники
    Торшеры и напольные светильники
  • Встраиваемые светильники
    Встраиваемые светильники
  • Споты и трек-системы
    Споты и трек-системы
  • Интерьерная подсветка
    Интерьерная подсветка
  • Светодиодные ленты
    Светодиодные ленты
  • Уличное освещение и прожекторы
    Уличное освещение и прожекторы
  • Технические светильники
    Технические светильники
  • Комплектующие к освещению
    Комплектующие к освещению
  • Фото и расходные материалы
    Фото и расходные материалы
  • Элементы питания и зарядные устройства
    Элементы питания и зарядные устройства
  • Электроника
    Электроника
  • Электротовары
    Электротовары
  • Товары для дома
    Товары для дома
  • Бытовая техника
    Бытовая техника
  • Сад и огород
    Сад и огород
  • Остальное освещение
    Остальное освещение
  • Разное
    Разное
Как купить
  • Условия оплаты
  • Условия доставки
  • Гарантия на товар
Производители
Магазины
О компании
  • Новости
  • Отзывы
  • Политика
Контакты
Ещё
    Сайт по умолчанию
    Каталог
    • Люстры и светильники
      Люстры и светильники
    • Настенно-потолочные светильники
      Настенно-потолочные светильники
    • Лампочки
      Лампочки
    • Настольные лампы
      Настольные лампы
    • Ночники
      Ночники
    • Настенные светильники
      Настенные светильники
    • Торшеры и напольные светильники
      Торшеры и напольные светильники
    • Встраиваемые светильники
      Встраиваемые светильники
    • Споты и трек-системы
      Споты и трек-системы
    • Интерьерная подсветка
      Интерьерная подсветка
    • Светодиодные ленты
      Светодиодные ленты
    • Уличное освещение и прожекторы
      Уличное освещение и прожекторы
    • Технические светильники
      Технические светильники
    • Комплектующие к освещению
      Комплектующие к освещению
    • Фото и расходные материалы
      Фото и расходные материалы
    • Элементы питания и зарядные устройства
      Элементы питания и зарядные устройства
    • Электроника
      Электроника
    • Электротовары
      Электротовары
    • Товары для дома
      Товары для дома
    • Бытовая техника
      Бытовая техника
    • Сад и огород
      Сад и огород
    • Остальное освещение
      Остальное освещение
    • Разное
      Разное
    Как купить
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантия на товар
    Производители
    Магазины
    О компании
    • Новости
    • Отзывы
    • Политика
    Контакты
    Ещё
      Сайт по умолчанию
      Телефоны
      +7 (800) 555-93-01
      Заказать звонок
      • Главная
      • Каталог
        • Назад
        • Каталог
        • Люстры и светильники
        • Настенно-потолочные светильники
        • Лампочки
        • Настольные лампы
        • Ночники
        • Настенные светильники
        • Торшеры и напольные светильники
        • Встраиваемые светильники
        • Споты и трек-системы
        • Интерьерная подсветка
        • Светодиодные ленты
        • Уличное освещение и прожекторы
        • Технические светильники
        • Комплектующие к освещению
        • Фото и расходные материалы
        • Элементы питания и зарядные устройства
        • Электроника
        • Электротовары
        • Товары для дома
        • Бытовая техника
        • Сад и огород
        • Остальное освещение
        • Разное
      • Как купить
        • Назад
        • Как купить
        • Условия оплаты
        • Условия доставки
        • Гарантия на товар
      • Производители
      • Магазины
      • О компании
        • Назад
        • О компании
        • Новости
        • Отзывы
        • Политика
      • Контакты
      • +7 (800) 555-93-01
      Контактная информация
      sale@lustrydarom.ru

      Гарантия на товар

      Главная
      -
      Помощь
      -Гарантия на товар

      Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

      С какого момента начинается гарантия?

      • с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
      • если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
      • на сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона;
      • при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

      Обслуживание по гарантии включает в себя:

      • устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
      • обмен на аналогичный товар без доплаты;
      • обмен на похожий товар с доплатой;
      • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

      Правила обмена и возврата товара:

      Обмен и возврат продукции надлежащего качества

      Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

      • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
      • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

      Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

      Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

      Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

      Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

      Возврат денежных средств

      Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

      При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

      Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.

      При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.

      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия на товар
      Будьте всегда в курсе!
      Узнавайте о скидках и акциях первым
      Компания
      О компании
      Магазины
      Политика
      Информация
      Условия оплаты
      Условия доставки
      Блог
      Бренды
      Будьте всегда в курсе!
      Узнавайте о скидках и акциях первым
      Наши контакты
      +7 (800) 555-93-01
      sale@lustrydarom.ru
      2022 © lustrydarom.ru - народный гипермаркет